В преддверии Всемирного дня потребителя, борцы за покупательские права намерены провести ликбез для кировских старшеклассников. С таким обращением к руководителям школ вышел президент общественной организации «Общество защиты прав потребителей Кировской области» (ОЗПП) Валерий Кошкин.

— Мы очень мало занимаемся правовой подготовкой. Пора проводить ликбезы в школах. Мы, как общественная организация, согласны безвозмездно вести уроки, хотя бы во Всемирный день потребителя. Хотя такой предмет надо ввести обязательно и обязать его посещать, — сообщил Валерий Иванович.

Всплеск обращений кировчан за консультациями в ОЗПП объясняют именно правовой безграмотностью. В прошлом году Валерий Кошкин лично проконсультировал 1500 недовольных потребителей. В областном управлении Роспотребнадзора также отмечают, что количество нарушений в сфере защиты прав не снижается. В 2009 году в ведомстве рассмотрели 5770 жалоб и заявлений. Люди жалуются на общественное питание, образовательные, медицинские и туристические услуги, а также услуги жилищно-коммунального комплекса.

— Недавно к нам обратилась женщина — жительница муниципального дома. Управляющая организация пять лет не могла отремонтировать крышу. Вода постоянно текла, отходили обои. А ей все давали отписки. Тогда мы обратились в суд, и ей все сделали в течение месяца. Крышу отремонтировали, лоджию отремонтировали, женщина довольна, — рассказал Валерий Кошкин.

По данным Роспотребнадзора, большинство случаев удалось уладить в до судебном порядке — 96%. Тому способствовали грамотный подход специалистов и знание основ законодательства. Всего за прошлый год сотрудниками милиции по борьбе с правонарушениями в сфере потребительского рынка выявлено 134 преступления и 8957 административных нарушений.

Юлия Перминова. http://www.davecha.ru/news/formation/2010/03/10/215211.htm