По телефону 8-800-555-0-222 из любой точки России можно получить консультацию по вопросам социальной защиты.

Как сообщили в областном департаменте социального развития, проект реализуется Минздравсоцразвития России в целях совершенствования системы социального обслуживания населения и расширения информационной доступности органов соцзащиты. В настоящее время, с учетом анализа поступающих письменных и устных обращений граждан, сформирована база типовых ответов на возможные вопросы, которая будет постоянно корректироваться.

Единые телефонные справочные службы на данный момент созданы и действуют во многих регионах РФ. Сейчас Единая справочная социальная служба, которая начала действовать с 7 июля, объединит все регионы.

Технические мощности справочно-консультационной службы позволяют принимать в круглосуточном режиме до 3 тыс. вызовов в месяц средней продолжительностью 5 минут, в том числе, в условиях «пиковой» нагрузки — до 30 тыс. вызовов в месяц. Обратившись в службу, можно получить разъяснения по вопросам выплат, компенсаций и льгот различным категориям граждан, по порядку получения набора социальных услуг и социальному обслуживанию, санаторно-курортному лечению и бесплатному проезду льготных категорий граждан. Здесь подскажут, куда следует обратиться по месту проживания и как правильно составить заявление.

Как сообщили в департаменте соцразвития, звонки на Единый социальный телефон бесплатные.

Пресс-центр Правительства Кировской области http://www.ako.kirov.ru/news/detail.php?ID=28266